Análisis Estadístico de Datos

Independiente de los servicios de capacitación y asesoría IPAC puede analizar, vía outsourcing, los datos estadísticos de las empresas (clientes) que así lo requieran.

Este servicio se describe en los siguientes 10 pasos:

  1. El cliente (con o sin la asesoría de IPAC) define las fuentes de los datos a ser analizados (producción, ventas, mediciones de calidad, etc.) así como los planes de muestreo más adecuados al problema.

  2. IPAC diseña las hojas de registro apropiadas a los datos a ser recolectados.
  3. IPAC desarrolla un sistema de captura 100% amigable al cual el cliente puede acceder, mediante las protecciones de seguridad adecuadas, vía internet.

  4. IPAC capacita a las personas que van a registrar y a capturar los datos para que entiendan la importancia de registrar y capturar correctamente la información en función del uso que se va a dar a la misma.

  5. El sistema de captura utiliza el servidor web de IPAC para almacenar sus datos.

  6. El cliente da de alta, en el sistema de captura, a las personas encargadas de capturar la información, y a las que puedan consultar los resultados de su procesamiento estadístico.

  7. IPAC otorga al cliente las claves de acceso al sistema.

  8. IPAC desarrolla las rutinas estadísticas de análisis de datos, según sea el caso (estadística básica, control del proceso, verificación de hipótesis, pronósticos para la toma de decisiones, diseño de experimentos, análisis multivariado) así como las gráficas de apoyo que se necesiten (cartas de control, histogramas, diagramas de dispersión, nubes de cluster, diagramas de árbol, diagramas Pareto, gráficos de pastel).

  9. IPAC elabora las conclusiones de los análisis de manera periódica así como recomendaciones y sugerencias, cuando se hagan necesarias, que apoyen la toma de decisiones del cliente.

  10. El cliente consulta las gráficas y las conclusiones, recomendaciones y sugerencias, cuantas veces lo requiera, vía internet.

El cliente no requiere disponer de paquete estadístico alguno. Tampoco necesita de especialistas en estadística en su empresa. El cliente concentra sus esfuerzos y sus recursos en la misión de su negocio, mientras que IPAC, en una relación Ganar-Ganar con el cliente, cumple la suya.

Esta forma de sinergia cliente-IPAC es ideal en las empresas que quieren optimizar la relación costo/beneficio mediante el cumplimiento de la norma ISO 9000 (técnicas estadísticas) y/o mediante la implantación de la filosofía 6 sigma.